Комплекс “Хилез” находится в центральной части г. Трявны. Располагает 15 двойными номерами и 9 спальнями, 6 из которых имеют дополнительную кровать. Комнаты обставлены по последним требованиям современного дизайна – с отдельным санитарным узлом, кабельным телевидением, телефоном, кондиционером и паровым отоплением.

На рецепции есть сейф для сохранения ценностей. Гости гостинницы пользуются 5 % скидки в ресторане. Чтобы пребывание в гостинице было максимально облекчено и приятно, в их распоряжении имеется лобби бар и ресторан (механа).